رئيس مياة البحيرة يتفقد مراكز الشحن بدمنهور ويستجيب لمطالب المواطنين على الفور

رئيس مياة البحيرة يتفقد مراكز الشحن بدمنهور ويستجيب لمطالب المواطنين على الفور

كتب/هانى القصاص

رئيس مياه البحيرة في جولة تفقدية للاطمئنان على سير العمل بمراكز الشحن

فوجئ العاملون بمراكز الشحن المتعددة داخل مدينة دمنهور بزيارة السيد المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، حيث تفقد مراكز الشحن للاطمئنان على سير العمل والوقوف على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

خلال الجولة، التقى المهندس محمد سعيد نشأت بجمهور المتعاملين مع المراكز، الذين عبروا عن امتنانهم لتوزيع مراكز الشحن في مختلف أنحاء المدينة، مما سهل عملية شحن العدادات مسبقة الدفع. كما تقدموا بطلب إنشاء مراكز لصيانة العدادات داخل هذه المراكز. استجاب رئيس الشركة على الفور، وأصدر تعليماته للقطاع التجاري بتوفير فنيي صيانة لتقديم الخدمة في المراكز.

وفي لفتة إنسانية فريدة، تولى سيادته بنفسه التعامل مع بعض العملاء من شباك المركز، الأمر الذي لاقى استحسان المواطنين الذين فوجئوا بأن الشخص الذي يقدم لهم الخدمة هو رئيس الشركة بنفسه، مما يعكس حرصه الشديد على تقديم أفضل الخدمات والاهتمام المباشر بآراء واحتياجات العملاء.

تأتي هذه الجولة ضمن سلسلة من الجولات الميدانية التي يقوم بها المهندس محمد سعيد نشأت على فروع الشركة ومراكز الشحن المختلفة، تأكيدًا على التزام الشركة بتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتطويرها بما يواكب احتياجاتهم.

وأكد سيادته خلال الجولة أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة تعمل بشكل مستمر على تحسين البنية التحتية وتقديم الحلول الفورية لأي تحديات تواجه المواطنين، مشددًا على أهمية تعزيز التواصل المباشر مع الجمهور لتحقيق أعلى مستويات الرضا عن الخدمات.

واختتم المهندس محمد سعيد نشأت زيارته بالتأكيد على العاملين في مراكز الشحن بضرورة الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة، وتوجيه الشكر لهم على جهودهم المستمرة في خدمة المواطنين، مشيرًا إلى أن الشركة لن تدخر جهدًا في دعمهم وتوفير كافة الإمكانيات اللازمة لتسهيل عملهم.