إفتتاح مركز أعطال مركزي جديد بمبنى رمسيس كومبلكس فى إطار خطة تطوير مترو الأنفاق للخطين الأول والثاني
إفتتاح مركز أعطال مركزي جديد بمبنى رمسيس كومبلكس فى إطار خطة تطوير مترو الأنفاق للخطين الأول والثاني
كتب د٠إبراهيم خليل إبراهيم
ضمن خطة التطوير التى وجه بها الفريق مهندس كامل الوزير وزير النقل أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق عن أفتتاح مركز الأعطال المركزى الجديد والمتواجد بداخل مبنى إدارة الشركة برمسيس كومبلكس حيث تفقد المهندس على الفضالي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للدعم الفني والمهندس خالد صبرة العضو المنتدب للتشغيل والصيانة مركز الأعطال المركزى الجديد لمتابعة العمل به وكيفية تشغيله ضمن برنامج إدارة الأعطال service manager .
أوضح المهندس محمد حسين خاطر مدير عام السلامة والجودة أنه بتشغيل برنامج الأعطال أصبحت جميع الإدارات بالشركة من تشغيل و صيانة مرتبطين بمركز الأعطال عن طريق الإنترنت بحيث يتلقى مراقب الأعطال البلاغ ويقوم بتسجيله و يقوم البرنامج بإخطار الإدارة المختصة بالعطل فى حينه حيث يمكن حساب معدل الأعطال لكل إدارة بالخط الأول و الثانى و تحليل هذه الأعطال وتقييم أداء العمل بكل إدارة وقام المهندس الفضالى والمهندي صبرة بتوجيه الشكر لجميع العاملين بالشركة وبالأخص العاملين بمركز الأعطال المركزى الجديد مطالبينهم ببذل المزيد من الجهد فى العمل من أجل الارتقاء بالشركة .
ناشد متحدث المترو أحمد عبد الهادي بكير جمهور الركاب بالتواصل عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضاً عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك وأيضاً عبر الموقع الرسمي للشركة
وذلك لتلقى كافة الشكاوى والإقتراحات والأستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو والتابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وذلك لتلقى كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط .
تمنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق دوام الصحة والعافية لجميع العاملين بالشركة
وجميع الشعب المصري وأن ينعم الله علينا بزوال هذا الفيروس اللعين .
