دار الضيافة جامعة بني سويف : مناقشة رسالة ماجستير تتناول المناخ التنظيمي للعمل وسلوك المواطنة التنظيمية  

دار الضيافة جامعة بني سويف : مناقشة رسالة ماجستير تتناول المناخ التنظيمي للعمل وسلوك المواطنة التنظيمية  

فاطمة عمارة

تم مناقشة الباحثة : أسماء سعد عبد الحكيم ( المعيدة بقسم الاجتماع- بكلية الآداب – جامعة بني سويف ) في رسالة الماجستير وعنوانها : المناخ التنظيمي للعمل وسلوك المواطنة التنظيمية ( دراسة مقارنة ) بدار الضيافة جامعة بني سويف بشرق النيل

وتتكون لجنة الحكم والمناقشة من السادة الأساتذة:

أ.د / طلعت إبراهيم لطفي ( مناقشا ورئيساً )

أستاذ علم الاجتماع المتفرغ بكلية الآداب جامعة بني سويف

وعميد كلية الخدمة الاجتماعية التنموية سابقا

أ.د / علا عبد المنعم الزيات ( مناقشا)

أستاذة ورئيس قسم علم الاجتماع بكلية الآداب جامعة المنوفية

أ.د / كمال عبدالحميد الزيات (مشرفا)

أستاذ علم الاجتماع المتفرغ بكلية الآداب جامعة بني سويف

أ.م)محمد حمزة أمين مشرفا مشاركا كلية الآداب جامعة بني سويف

وتوصلت الباحثة الي نتائج الدراسة الآتية :-

1- كشفت الدراسة عن أن تقييم العاملين للمناخ التنظيمي السائد للعمل داخل الجامعة جاء إيجابيا في مجمله.

2- تبين أن الأبعاد المختلفة للمناخ التنظيمي للعمل _ كما يدركها العاملون – في الجامعتين محل الدراسة جاءت على الترتيب: (المشاركة في اتخاذ القرارات، عملية الاتصال، التكنولوجيا، الحوافز، الهيكل التنظيمي، نمط القيادة، التدريب وتنمية المهارات).

3- توصلت الدراسة إلي وجود فروق دالة في درجة سلوك المواطنة التنظيمية بين العاملين في كلتا الجامعتين لصالح العاملين في جامعة النهضة.

4- تبين أن أبعاد سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في الجامعتين محل الدراسة جاءت على الترتيب: ( الإيثار، الكياسة، وعى الضمير، السلوك الحضاري، الروح الرياضية).

5- توصلت الدراسة إلي وجود ارتباط دال بين المناخ التنظيمي للعمل بأبعاده 🙁 الهيكل التنظيمي، نمط القيادة، الحوافز، التكنولوجيا، المشاركة في اتخاذ القرارات ، عملية الاتصال ، التدريب وتنمية المهارات ) وسلوك المواطنة التنظيمية، مما دعم صحة الفرض الرئيسي للدراسة والذي مؤداه: “هناك علاقة بين خصائص المناخ التنظيمي للعمل في الجامعة وسلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين”.

6- توصلت الدراسة إلي وجود علاقة ارتباط طردي بين المناخ التنظيمي للعمل وسلوك المواطنة التنظيمية.

وفي ضوء هذه النتائج يمكن وضع مجموعة من التوصيات بقصد تحسين خصائص المناخ التنظيمي للعمل ، الأمر الذي يسهم في تحسين المخرجات التنظيمية، وتدعيم سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين داخل التنظيم ، وذلك على النحو التالي :

وجود هيكل تنظيمي محدد يوضح خطوط السلطة بين الرؤساء والمرءوسين.

وجود توصيف وظيفي واضح لبيان سلطات ومسئوليات العاملين

وجود هيكل تنظيمي مرن ( القابلية للتعديل لمواجهة التغيرات).

العمل على تدعيم نمط القيادة الديمقراطية داخل التنظيم.

ضرورة توفير أجور مناسبة وعادلة لجميع العاملين

ضرورة توفير الحوافز المادية والمعنوية، وإعطاء اهتمام اكبر بالتحفيز المادي و المعنوي للعاملين مع إشراكهم في وضع نظام الحوافز من أجل زيادة قناعاتهم به.

وجود نظام عادل للترقية ، بما يضمن توافر فرص التقدم الوظيفي.

حرص التنظيم على مواكبة التطورات التكنولوجية من خلال العمل على تطوير الأجهزة المستخدمة.

توفیر جو من الحرية والديمقراطية داخل التنظيم، وتقرب المدراء من العمال أكثر لمعرفة انشغالاتهم ، وحاجاتهم مع اعطائهم الفرصة للتعبير عن وجهات نظرهم، وذلك من خلال مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات ، حتى لا يتم اتخاذ القرارات من جانب واحد ، من أجل تدعيم العلاقات الإنسانية داخل التنظيم.

.وجود بناء مرن للسلطة يتصف باللامركزية وتفويض السلطة.

يجب العمل على تدعيم عملية الاتصال داخل التنظيم ، وأن يتخذ الاتصال شكل الاستشارات أكثر من الأوامر.

العمل على توفير البرامج التدريبة المتنوعة للعاملين بما يتناسب مع طبيعة العمل، مع ضرورة تخصيص مكافأة للمواطن التنظيمي الجيد والكفء الذي يبدي مشاركة فعالة في الأمور المتصلة بتطوير العمل ، كتقديم المقترحات البناءة والمواظبة على حضوره الاجتماعات و الملتقيات مع مساعدة الزملاء في حل مشكلات التنظيم.

تحسين ظروف العمل الفيزيقية في مجملها والاهتمام الشمولي بحاجات العاملين – المادية والاجتماعية والنفسية (الإنسانية)- بما يساعد على خلق مناخ تنظيمي مناسب و فعال بكل أبعاده لتعزيز سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين داخل التنظيم.