” فنُّ إدارة الأعمال ” “الحلقة / 1
قلم/ أ.د. أحلام الحسن استشاري إدارة الأعمال
والموارد البشرية
” مدخل تعريف مصطلحي إدارة الأعمال وإدارة الموارد البشرية “
أولاً: إدارةُ الأعمال
هو مصطلحٌ تمّ التعارف عليه عالميًا، ولا يستثنيه أيّ نظامٍ رأسمالي،ٍ أو اشتراكي، أو غير ذلك، وهو أحد العلوم الإقتصادية، والذي بدونه يصاب اقتصاد العالم بأكمله بالشلل، وهو علمٌ له مواده، ومقرراته، المتعارف عليها، في شتى جامعات العالم، وأهمّ ما يميز إدارة الأعمال وباختصار هو:
١- رعاية اقتصاد المؤسسة الشامل، وإدارة رأس المال، وما يندرج تحت هذا المسمى، من وضع استراتيجيات آنية، واستراتيجيات متوسطة المدى واستراتيجياتٍ بعيدة المدى، وخططٍ مدروسةٍ جيدًا، لازدهار اقتصاد المؤسسة، وتجنّب خساراتها المادية.
٢- إدارة وتنظيم الوظائف الإدارية بالمؤسسة وفق شروطٍ معينة، وأهدافٍ مدروسةٍ، معدّة لها، والتنسيق لبرامج الإنتاج، والإستثمار، وما إلى ذلك وفق الموارد المتاحة للمؤسسة.
٣- عقد الصفقات التجارية خارج وداخل الدولة، مع الحرص على مصلحة المؤسسة اقصاديًا، وكسب أفضل العملاء لها.
٤- المتابعة العالمية لكلّ مستحدثٍ اقتصادي، وتجاري، يطابق أو يشابه نهج المؤسسة التجاري في العمل والإنتاج، مع متابعة نشاط المؤسسات التنافسية المماثلة في الصناعة، أو السلع والمنتجات، وما تقدمه من عروض للزبائن.
ثانيًا: إدارةُ الموارد البشرية
تمّ تعريف إدارة الموارد بعدّة تعريفات،ٍ كلّها تنصبُّ في إطارٍ واحد، وإن تعدّدت المسميات السابقة، إلاّ أنّ المسمّى الأبرز والأخير والمتداول عبر العالم هو إدارة الموارد البشرية، ومن إسمه يُعرف بأنه عملٌ إداري، وهو علمٌ قائمٌ بذاته، يُدرّس في كافة جامعات الدول الأروبية، والعربية وغيرها
، و هو معروفٌ في الوسط الإقتصادي، والوسط الوظيفي، وتعتبر إدارة الموارد البشرية هي المقود الأساسي، وهي الباب لشتى الوظائف، في أيّة مؤسسةٍ كانت، حكومية، أو تجارية، تقوم على وضع الموظف في المكان المناسب وفق تخصصه ودراسته، وتعتمد على عدة شروطٍ وأساسياتٍ لتوظيف ذاك الموظف، بعيدة عن الوساطة والمحسوبية.
فهي الحبل الموصّل بين ربّ العمل، أو مالك المؤسسة، وبين بقية الموظفين والعمال، فكلّ المهام في هذا الخصوص تقع على عاتق المدير العام لإدارة الموارد البشرية، فضلّا عن مسئولية حلّ الخلافات بين الموظفين، وبين المؤسسة، ووضع الحلول المثلى لتخطّيها ومعالجتها.
ا===================
المصدر : كتاب فنّ إدارة الأعمال والرأسمالية البشرية أ.د أحلام الحسن
