قراءة في كلمات الدكتورة مايا مرسي بـ «منتدى مصر 2026»:
الحماية الاجتماعية والدبلوماسية الإنسانية بين الواقع وحزمة الحلول الميدانية
بقلم: أشرف عبد الحميد
شكلت تصريحات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، على هامش مشاركتها في فعاليات «منتدى مصر 2026»، محطة مفصلية تُسلط الضوء على التحول الهيكلي في رؤية الدولة لبناء “المواطن المصري” وتطوير “منظومة العمل الإنساني والدبلوماسية الإغاثية”. فقد تجاوزت كلمة الوزيرة السرد التقليدي لتكشف عن قوة ناعمة مؤسسية تجمع بين الدعم الرئاسي رفيع المستوى، وقوة الشباب الميدانية، والالتزام القومي تجاه الأشقاء وفي مقدمتهم قطاع غزة.
أولاً: محاور التصريحات والأرقام الاستراتيجية (قراءة في الواقع)
تضمنت تصريحات الوزيرة والبيانات المعلنة عبر وسائل الإعلام وصفحات الوزارة الرسمية أرقاماً وحقائق تعكس اتساع نطاق المنظومة الاجتماعية والإغاثية:
الرئاسة الشرفية والدعم رفيع المستوى للعمل الإنساني:
تأكيد حظوة المنظومة الإغاثية برعاية كريمة متواصلة من السيدة انتصار السيسي، قرينة رئيس الجمهورية، بتولي سيادتها الرئاسة الشرفية للهلال الأحمر المصري منذ عام 2025. وهو ما يعكس التزام الدولة بأعلى مستوياتها بدعم ملف العمل الإنساني والتطوعي.
الكتلة البشرية وتضاعف طاقة التطوع:
ارتفاع شبكة المتطوعين من 35 ألفاً إلى نحو 75 ألف متطوع ومتطوعة خلال العامين الماضيين، تُشكل طاقات الشباب والشابات النسبة الأكبر منهم؛ ليصبحوا حائط الصد الميداني الأول في مواجهة الأزمات والكوارث.
حجم الأثر الداخلي والإنفاذ الإقليمي (غزة):
وصول عدد المستفيدين من الخدمات الاجتماعية والإغاثية إلى 10 ملايين مستفيد على مستوى المحافظات.
ترسيخ دور مصر كـ الآلية الوطنية المعتمدة لتنسيق وإنفاذ المساعدات الإنسانية (المحلية والإقليمية والدولية) الموجهة للأشقاء في قطاع غزة، تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية.
ثانياً: الملاحظات الميدانية والتحديات الراهنة
رغم هذه النقلة النوعية المشهودة، فإن استدامة هذا الدور المحوري واستيعاب التحديات الإقليمية يفرضان الوقوف على عدد من الملاحظات التنفيذية:
الضغط اللوجستي على المراكز الحدودية: أظهرت إدارة أزمة المساعدات لقطاع غزة الحاجة المستمرة لتطوير القدرات التخزينية المبردة واللوجستية في المناطق القريبة من الحدود (مثل العريش ورفح) لضمان عدم تلف المواد الطبية والغذائية مع تطول أمد الأزمات.
الرعاية النفسية والجهد الميداني للمتطوعين: يواجه المتطوعون في الصفوف الأولى ضغوطاً نفسية وجسدية هائلة نتيجة الاستجابة المباشرة لحالات الطوارئ المأساوية، مما يتطلب برامج حماية واستبقاء مستدامة.
الربط مع الجمعيات الأهلية الصغيرة: ما زالت بعض الجمعيات القاعدية في القرى والريف تفتقر للربط الشبكي المباشر مع غرفة العمليات المركزية، مما يقلل الاستفادة المتبادلة من طاقات التطوع المحلي.
ثالثاً: آليات وحلول استراتيجية لتطوير المنظومة
لتحويل هذه الرؤى والمكتسبات التي استعرضتها الوزيرة إلى آليات عمل دائم ومستدام، نوصي بالإجراءات التنفيذية التالية:
تدشين “الأكاديمية الوطنية للتطوع والدبلوماسية الإنسانية”:
مأسسة تدريب الـ 75 ألف متطوع عبر إطلاق برامج معتمدة بالتعاون مع المنظمات الدولية في مجالات إدارة الأزمات، القانون الدولي الإنساني، والتأهيل النفسي لفرق الإغاثة.
إنشاء “المراكز اللوجستية الإقليمية الذكية”:
التوسع في إنشاء مراكز إغاثية واستراتيجية مميكنة بمحافظات الصعيد والقناة والحدود، تربط المخزون الإغاثي الرقمي للجمهورية ببيانات الاستحواذ والطلب الفوري.
منصة «المواطنة الرقمية للتطوع الإغاثي»:
إطلاق تطبيق رقمي موحد يربط شباب الجامعات والجمعيات الأهلية بالغرفة المركزية، لتمكين توزيع أدوار المبادرات والتطوع السريع بحسب النطاق الجغرافي والتخصص الميداني.
تأمين الرعاية الاجتماعية والتمكين للمتطوعين:
وضع ميثاق حماية واعتراف شامل يوفر للمتطوعين تغطيات تأمينية ضد الحوادث أثناء أداء الواجب، وأولويات في برامج التمكين الاقتصادي والتدريب القيادي التي تقدمها وزارة التضامن.
الخاتمة
إن ما استعرضته الدكتورة مايا مرسي في «منتدى مصر 2026» برهن على أن مصر لا تدير ملف الإغاثة والعمل الإنساني بأسلوب رد الفعل، بل عبر منظومة مؤسسية رفيعة تحظى بالرعاية الرئاسية وتستند إلى طاقة شبابية مخلصة. وإن حماية هذا الإنجاز وتطويره بالحلول اللوجستية والميدانية سيبقيان رسالة مصر الإنسانية والعروبية حاضرة في كل الأوقات والأزمات.
