كثير من التنظير… قليل من التقدير!
بقلم :أ /هبة شاهين -الإسكندرية –
حين يتحول الوعي النفسي إلى سلاح للتصنيف، وتصبح معرفة المصطلحات بديلًا عن فهم الإنسان.
يبدو أننا دخلنا مرحلة غريبة من الوعي المجتمعي؛ أصبح فيها كثيرون يمتلكون حصيلة من المصطلحات النفسية، لكنهم يفتقرون أحيانًا إلى أبسط مهارات الفهم الإنساني.
مجرد الاستماع إلى محاضرة عن اضطرابات الشخصية، أو مشاهدة مقطع يتحدث عن النرجسية أو الوسواس القهري أو فرط الحركة، أصبح كافيًا لدى البعض لمنح أنفسهم صلاحية تحليل المحيطين بهم، وإصدار أحكام نفسية عليهم دون دراسة أو تخصص أو حتى معرفة كاملة بطبيعة ظروفهم.
طفل كثير الحركة ويحب اللعب والاستكشاف، فيُتهم بأنه مصاب بفرط الحركة وتشتت الانتباه!
امرأة تحب النظام والدقة، وتهتم بالتفاصيل وترتيب منزلها، فيقال إنها تعاني من الوسواس القهري!
رجل يعتز برأيه، ويتمسك بوجهة نظره، فيصبح نرجسيًا!
شخص يرفض التنازل عن حقوقه، فيُصنف بأنه صعب الطباع، وآخر يفضل العزلة أحيانًا فيُتهم بأنه يعاني من اضطراب نفسي!
وهكذا تحولت بعض العلاقات من مساحات للتعارف والتفاهم إلى عيادات افتراضية، كل شخص فيها طبيب، وكل من حوله حالات تستحق التشخيص!
أولًا: هل أصبحنا أكثر وعيًا… أم أكثر ميلًا إلى إطلاق الأحكام؟
الوعي النفسي الحقيقي يعلّم الإنسان أن يتريث قبل الحكم، وأن يدرك أن السلوك البشري معقد، وأن التصرف الواحد قد تكون وراءه أسباب متعددة.
أما الوعي الزائف فيمنح صاحبه شعورًا بالتفوق على الآخرين؛ فيبدأ في تفسير كل تصرف وفق مصطلح تعلمه حديثًا، وكأنه اكتشف مفتاحًا سريًا لفهم الشخصيات.
والحقيقة أن هناك فارقًا كبيرًا بين أن تتعرف على سمات شخصية معينة، وبين أن تشخص اضطرابًا نفسيًا.
فالنشاط ليس بالضرورة فرط حركة، وحب النظام ليس بالضرورة وسواسًا قهريًا، والثقة بالنفس ليست نرجسية، والاختلاف في الرأي ليس دليلًا على اضطراب الشخصية.
التشخيص النفسي لا يُبنى على موقف عابر أو صفة منفردة، وإنما يحتاج إلى تقييم متخصص، وفهم نمط السلوك ومدته وتأثيره في حياة الشخص، وفق المعايير العلمية المعتمدة.
ثانيًا: التسمم التوعوي… عندما تصبح المعرفة عبئًا على العلاقات.
المشكلة لا تكمن في انتشار الثقافة النفسية، بل في استهلاكها بصورة مجتزأة وسطحية.
عندما يسمع الإنسان عن التلاعب النفسي، يبدأ في الشك في كل نصيحة.
وعندما يتعرف على النرجسية، قد يفسر أي خلاف على أنه محاولة للسيطرة.
وعندما يسمع عن الاستغلال العاطفي، قد يرى كل طلب للمساعدة ابتزازًا.
وعندما يتعلم وضع الحدود، قد يخلط بينها وبين القطيعة والأنانية وعدم مراعاة الآخرين.
وهنا يحدث تحول خطير: بدلًا من أن تساعدنا المعرفة على فهم العلاقات وإصلاحها، تصبح وسيلة لتبرير الانسحاب، وإدانة الآخرين، وتجنب الحوار، والبحث المستمر عن عيوب المحيطين بنا.
بل قد يصل الأمر إلى أن يتعامل الإنسان مع كل من يخالفه باعتباره حالة نفسية تحتاج إلى تفسير، بينما لا يمنح نفسه فرصة واحدة لمراجعة سلوكه!
ثالثًا: ليست كل صفة اضطرابًا… وليست كل مشكلة مرضًا نفسيًا.
من الأخطاء الشائعة أن نخلط بين الاختلاف الطبيعي في الطباع والاضطرابات النفسية.
فالأطفال ليسوا نسخًا متطابقة؛ منهم كثير الحركة، ومنهم الهادئ، ومنهم الاجتماعي، ومنهم الذي يحتاج إلى وقت حتى يندمج.
والنساء والرجال يختلفون في أنماط التنظيم والتفكير والتعبير عن المشاعر، دون أن يكون كل اختلاف علامة مرضية.
هناك شخص دقيق بطبيعته، وآخر عفوي، وشخص يحب القيادة، وآخر يفضل العمل في هدوء، وشخص صريح قد تبدو صراحته حادة أحيانًا، وآخر حساس يتأثر بما لا ينتبه إليه غيره.
هذه الاختلافات لا ينبغي أن تتحول تلقائيًا إلى تشخيصات.
وفي المقابل، لا ينبغي أن نستخدم فكرة اختلاف الطباع لتجاهل معاناة حقيقية أو سلوك مؤذٍ يحتاج إلى تدخل متخصص.
فالوعي الصحيح يرفض التشخيص العشوائي، كما يرفض إنكار الاضطرابات الحقيقية.
رابعًا: من العلاقات الشخصية إلى الشأن العام… عدوى إصدار الأحكام.
لم تتوقف الظاهرة عند العلاقات الأسرية والاجتماعية، بل امتدت إلى طريقة تناولنا للقضايا العامة.
أصبحنا أحيانًا نختزل تقييم أداء أي مسؤول أو صاحب منصب في أوصاف شخصية جاهزة، بدلًا من مناقشة قراراته ونتائجها وأدواته ومدى توافقها مع احتياجات المجتمع.
قد نختلف مع قرار إداري، أو ننتقد سياسة عامة، أو نطالب بمراجعة إجراء معين، وهذا حق مشروع ومطلوب.
لكن النقد الموضوعي شيء، وتحويل الاختلاف إلى أحكام مطلقة على الأشخاص أو النوايا شيء آخر.
فليس كل قرار لم يعجبنا قرارًا فاشلًا، وليس كل قرار صائب بالضرورة لمجرد صدوره من صاحب منصب.
المعيار الحقيقي هو الأدلة والنتائج والشفافية وإمكانية المساءلة والتصحيح.
إن المجتمع الذي يستبدل التحليل الموضوعي بتبادل الاتهامات يفقد تدريجيًا قدرته على الحوار والتقييم السليم.
خامسًا: أين اختفى التقدير الإنساني؟
وسط هذا الكم من التحليلات والتصنيفات، يبدو أننا أصبحنا أسرع في اكتشاف ما نعتقد أنه عيوب الآخرين، وأبطأ في رؤية ما يمتلكونه من صفات إيجابية.
نحلل طريقة حديثهم، ونفسر صمتهم، ونشكك في نواياهم، ونضع علامات استفهام حول اختياراتهم، لكننا ننسى أن الإنسان ليس مجموعة من الأعراض النفسية، ولا يمكن اختزال تاريخه وتجاربه وقيمته في تصرف واحد.
قد يخطئ شخص دون أن يكون مضطربًا، وقد يكون حادًا في موقف لأنه يمر بضغط لا نعرفه، وقد يرفض طلبًا لأنه يحاول حماية حدوده، وقد يحتاج إلى فرصة للتوضيح بدلًا من أن يصدر عليه حكم نهائي.
التقدير لا يعني تبرير الأخطاء، والتسامح لا يعني قبول الأذى، لكن الإنصاف يقتضي أن نفصل بين السلوك وصاحبه، وبين الخطأ المتكرر والاضطراب النفسي، وبين النقد والإهانة.
سادسًا: كيف نستعيد التوازن بين الوعي والتقدير؟
نحتاج إلى إعادة بناء ثقافتنا في التعامل مع أنفسنا والآخرين من خلال عدة مبادئ:
لا تشخّص شخصًا من مقطع شاهدته أو موقف رأيته؛ اترك التشخيص لأصحابه.
اسأل قبل أن تحكم، وحاول فهم الظروف قبل تفسير السلوك.
تعلم المصطلحات النفسية لتفهم نفسك وتحسن علاقاتك، لا لتصنع بها قائمة اتهامات للآخرين.
انتقد التصرف الخاطئ بوضوح، دون أن تنسب لصاحبه اضطرابًا لم يثبت.
لا تجعل كل خلاف دليلًا على السمية، ولا كل اختلاف محاولة للسيطرة.
راجع نفسك بالقدر نفسه الذي تراجع به الآخرين؛ فالنضج يبدأ من القدرة على رؤية أخطائنا دون دفاع دائم عنها.
شجع من يحتاج إلى مساعدة نفسية على طلبها دون وصم أو سخرية أو إحراج.
**وأخيرًا …
لسنا بحاجة إلى مجتمع يحفظ أسماء الاضطرابات النفسية أكثر مما يحفظ حقوق الإنسان في الاختلاف، ولا إلى علاقات يتحول فيها كل نقاش إلى جلسة تحليل، وكل خلاف إلى تشخيص، وكل تصرف إلى دليل إدانة.
نحن بحاجة إلى وعي يجعلنا أكثر رحمة، وأكثر إنصافًا، وأكثر قدرة على التمييز بين السلوك الطبيعي والسلوك المؤذي،
وبين الاختلاف والاضطراب،
وبين النقد والتجريح.
فليس من علامات الذكاء أن تعرف اسم كل اضطراب، ولا من علامات الوعي أن تكتشف عيوب كل من حولك.
قد تكون أكثر الناس اطلاعًا على علم النفس، لكنك ما زلت بحاجة إلى أن تتعلم فن التعامل مع النفس البشرية.
تذكر أن الإنسان لا يحتاج دائمًا إلى من يحلله، بل قد يحتاج إلى من يسمعه، ولا يحتاج في كل خلاف إلى من يصنفه، بل إلى من ينصفه.
فكثير من التنظير لا يصنع إنسانًا واعيًا، وكثير من المصطلحات لا تصنع فهمًا، وكثرة اكتشاف العيوب لا تعني امتلاك الحكمة.
إن أجمل ما يمكن أن نصل إليه هو أن نجمع بين عقل يفهم، وقلب يقدّر، ولسان لا يتسرع في إصدار الأحكام.
