الصحة: منظومة متكاملة لحماية الصحة النفسية والتعامل مع الأزمات
كتبت: نور السبكى
جددت وزارة الصحة والسكان تأكيدها على أن الصحة النفسية تمثل أحد أهم محاور العمل داخل المنظومة الصحية بالدولة، باعتبارها عنصرآ أساسيآ في تحقيق التوازن المجتمعي والحفاظ على استقرار الأفراد.
وأشارت الوزارة، في بيان لها، إلى استمرار جهودها في تطوير خدمات الدعم النفسي من خلال الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، والتي تقدم حزمة متكاملة من الخدمات العلاجية والوقائية، مع التركيز على سرعة التدخل في الحالات الحرجة التي تعاني من اضطرابات نفسية أو أفكار إيذاء النفس.
واشارت إلى أن خدمات الصحة النفسية متاحة خلال 24 منشأة متخصصة موزعة على مستوى الجمهورية، تقدم الرعاية من خلال العيادات الخارجية وأقسام الإقامة الداخلية، بالإضافة إلى عيادات متخصصة للتعامل مع الصدمات النفسية والحالات المعرضة لخطر الأنتحار، وفق أحدث البروتوكولات العلاجية.
وأكدت الوزارة أن عيادات «واحة» تمثل نقلة نوعية في أسلوب التعامل مع الأزمات النفسية، حيث تعتمد على تقييم شامل لكل حالة ووضع خطة علاجية مناسبة، بما يضمن تقديم خدمة سريعة وآمنة تراعي خصوصية المرضى واحتياجاتهم.
كما اوضحت أن التعامل مع حالات الأفكار الانتحارية يتم وفق آليات علمية دقيقة، تبدأ بتحديد مستوى الخطورة، ثم التدخل العلاجي الفوري، مع إشراك الأسرة عند الضرورة، ووضع خطط دعم وأمان للحفاظ على استقرار الحالة
وكشفت الوزارة عن تلقي الخط الساخن للصحة النفسية (16328) آلاف الاتصالات يوميآ، حيث تم خلال الربع الأول من عام 2026 استقبال 8808 مكالمات، جرى من خلالها تقديم 3874 استشارة نفسية، إلى جانب التعامل الفوري مع 252 حالة طارئة.
وأضافت أن خدمات العلاج النفسي عن بعد من خلال المنصة الإلكترونية شهدت توسعآ ملحوظآ، ما أتاح وصول الخدمة لعدد أكبر من المواطنين في مختلف المحافظات، مع ضمان السرية وسهولة التواصل.
ودعت الوزارة المواطنين إلى سرعة طلب المساعدة عند الشعور بأي ضغوط أو اضطرابات نفسية، مؤكدة أن العلاج متاح وأن التعافي ممكن، كما شددت على أهمية دور الإعلام في تناول هذه القضايا بشكل مهني ومسؤول، بما يدعم الوعي المجتمعي ويحافظ على خصوصية الأفراد.
واختتمت البيان بالتأكيد على استمرار جهود الدولة في تعزيز خدمات الصحة النفسية، باعتبارها حقآ أساسيآ لكل مواطن، وعنصرآ رئيسيآ في بناء مجتمع صحي ومتماسك.
